Informasjon er det kunden leter etter

Når noen søker etter en løsning, leter de etter informasjon. Ikke et blikkfang, ikke en slagordkampanje, men svar. Hva koster det? Hvordan fungerer det? Løser det problemet mitt?

Annonsen har en annen jobb. Der skal du fange oppmerksomhet, og innholdet skal gi mening rundt produktet i det korte øyeblikket du har personen. Organisk innhold, nettsider og blogg, gjør noe annet. Det legger seg i søkemotorene og blir en del av biblioteket internett har bygget, der det fortsetter å svare på spørsmål etter at annonsekronene er brukt opp.

Forenklet: når du gir kunden kunnskap, gir kunden deg penger for produktene dine.

Da blir det ikke et valg mellom det ene og det andre. Det handler om å kombinere dem. Annonsen vekker interessen. Innholdet bygger tilliten.

Hva må innholdet gjøre?

Kvalitet handler ikke om pene ord. Det handler om hva teksten utretter for leseren. Fem ting avgjør om innholdet jobber for deg:

Løs et ekte problem. Ta utgangspunkt i kundens behov, utfordringer og mål, ikke i din egen produktliste.

Treff riktig målgruppe. Riktig budskap til feil person er bortkastet. Kvalitet er presisjon.

Bygg tillit før du selger. Del erfaring, kundehistorier og innsikt som gjør kunden trygg på valget.

Ha ett tydelig hovedbudskap. Vær klar på hvem du hjelper, hva du hjelper dem med, og hvorfor det betyr noe.

Gi teksten en retning. Hvert innlegg skal ha en hensikt, vekke interesse, bygge tillit eller lede kunden et skritt nærmere kjøp.

Du bygger et varemerke som skal stå i hundre år

Husk hva du holder på med. Hver tekst bygger eller forvalter et varemerke. Det er identiteten kunden gjenkjenner deg på, år etter år. Tenk at det du skaper i dag skal stå om hundre år, og gi det et fundament som tåler vekten.

Det betyr ikke at forandring er uønsket. Gå med tiden, ikke på tvers av den. Men hold stemmen konsistent, for det er den folk husker.

Hvordan henger dette sammen i praksis?

Her stopper det opp for de fleste. Du vet hva du vil si. Du kjenner faget. Men å holde en jevn plan for hva du publiserer og hvor ofte, det forsvinner i en travel hverdag.

Derfor knytter mange til seg folk som tar gjennomføringen. Et byrå som lager annonsene. En markedsfører som legger planen og følger den opp. Og en som skriver innleggene og artiklene i din stemme, så det låter som deg når du forklarer det tekniske på en måte folk forstår.

Det siste er en ghostwriter. Det er det jeg gjør.

Driver du i en teknisk bransje og kjenner deg igjen i flaskehalsen, tar jeg gjerne en uforpliktende prat om hvordan dette kan se ut for nettopp deg.